WordPressの「データベース接続確立エラー」の原因と対処法｜突然出たらまず確認すること

画面に出る文と、その意味

どこで見たかによって、出る文が変わります。管理画面のほうが、くわしい文が出ます。

このエラーが出ていても、多くの場合、記事や画像が消えたわけではありません。データベースにつながらず、読み出せない状態です。

直前にしたことから、原因の見当をつける

作業の前に確かめること

• wp-config.php の写し：書き換える前に、ファイルの写しを手元のパソコンに保存しておきます。
• データベースのバックアップ：修復をする前には、レンタルサーバーのバックアップなどがあるか、いつの時点のものかを確かめておきましょう。

手順1のように、確かめるだけの作業なら、ファイルを触る必要はありません。

データベース接続確立エラーの確かめ方（手順）

1. サーバー会社の障害・メンテナンス情報を確かめる

お使いのレンタルサーバーの「障害・メンテナンス情報」のページを開き、データベースのサーバーに障害やメンテナンスが出ていないかを確かめます（主なレンタルサーバーの一覧）。

• 障害やメンテナンスが出ている：多くの場合、復旧を待てば表示が戻ります。設定は触らずに、復旧のお知らせを待ちましょう。
• 何も出ていない：少し時間をおいて、もう一度開いてみます。アクセスが集中して一時的につながらなくなっていた場合は、時間をおくと戻ることがあります。サーバーの管理画面で、データベースの容量が上限に近づいていないかも見ておきます。

何もしていないのに出て、時間をおいても戻らないときは、サーバー会社に問い合わせるのが近道です。「いつから」「どの画面で」出ているかを伝えましょう。

2. wp-config.php の接続の情報を確かめる

データベースのパスワードを変えた直後や、サーバーを引っ越した直後なら、wp-config.php に書かれている接続の情報が、今のデータベースと食い違っている可能性があります。

wp-config.php には、次の4つの行があります。

1. レンタルサーバーの管理画面の「データベース」（「MySQL設定」など）の画面で、データベース名・ユーザー名・ホスト名を確かめます。
2. 対象のサイトの wp-config.php であることを確かめ、4つの行と見比べます。違っていたら、' ' の中の値だけを、正しいものに書き換えます。' ' の記号や、行の最後の ); は消さずに残します。
3. パスワードが分からないときは、サーバーの管理画面で、データベースのユーザーのパスワードを設定し直します。その前に、同じデータベースのユーザーをほかのサイトでも使っていないかを確かめましょう（使っている場合は、そちらの設定も合わせる必要があります）。分からない場合は、サーバー会社にご相談ください。設定し直したら、wp-config.php の DB_PASSWORD も同じものにします。
4. 保存したら、サイトと管理画面を開いて確かめます。値を書き換えただけで変わらないときは、保存しておいた写しに戻します。サーバー側でパスワードを設定し直した場合は、写しには戻さず、DB_PASSWORD を新しいパスワードに合わせたままにして、手順4へ進みます。

保存するときに、ファイルの先頭や最後に空白や空の行が入ると、別のエラーになることがあります（真っ白の記事の「ログイン画面・ログインした直後が真っ白のとき」・「headers already sent」と出るときの記事）。

3. 「修復が必要かもしれません」と出たときは、データベースを修復する

この手順は、「データベースの修復が必要かもしれません」と表示された場合に進みます。手順をすべて行う必要はありません。

WordPressには、データベースを修復する機能があります。ふだんは止まっていて、wp-config.php に1行足すと使えるようになります。修復の前に、データベースのバックアップを取っておきます（バックアップの記事の「バックアップの取り方」）。取り方が分からない・取れない場合は、修復を始める前にサーバー会社へご相談ください。

1. wp-config.php の写しを保存し、「編集が必要なのはここまでです」の行より上に、次の1行を足します。

define( 'WP_ALLOW_REPAIR', true );

2. ブラウザで https://（サイトのアドレス）/wp-admin/maint/repair.php を開き、「データベースを修復」を押します。WordPressをフォルダの中に置いているサイトでは、そのフォルダ名を含むアドレスになります。開けない場合は、置いている場所をサーバー会社に確かめてください。
3. 修復が終わったら、結果を確かめます。
4. 足した1行を必ず消します。直らなかった場合や、途中でやめた場合も消します。消したら、サイトと管理画面が開けるかを確かめます。

4. それでも直らないとき

• サーバー会社に問い合わせ、データベースのサーバーが動いているか、容量やアクセスの制限にかかっていないかを確かめてもらいます。
• 心当たりが無いのに wp-config.php などが書き換えられていたときは、改ざんの可能性もあります。改ざん・乗っ取りの記事をご覧ください。

主なレンタルサーバーでの場所

画面の名前は変わることがあるため、くわしくは各社の案内をご覧ください。

自分で直すのが難しいとき

次のような場合は、無理に作業を進めず、ご相談ください。

• サーバーに障害が出ていないのに、時間をおいても直らない
• データベース名やホスト名が、どれが正しいか分からない
• 修復しても直らない
• サーバーの引っ越しの途中で、どこまで済んだか分からない

WP-ingでは、データベース接続確立エラーをはじめ、WordPressのエラーの修理を承っています。状況を確かめて、作業の前に料金をご案内します。直らなければ料金はいただきません。お支払いは、直ったことを確かめていただいてからです。

よくある質問

記事や画像は消えてしまったのですか？

多くの場合、消えたわけではありません。データベースにつながらず、読み出せない状態です。つながるようになれば、元のとおりに表示されることがほとんどです。ただ、データベースが壊れている場合もあるため、修復の前にはバックアップを確かめましょう。

何もしなくても直ることはありますか？

サーバーの障害やアクセスの集中が原因なら、復旧したり、混雑が落ち着いたりすると、表示が戻ることがあります。設定を変えた直後に出た場合は、自然には戻らないことが多いため、手順2をお試しください。