WordPressの復旧・修理はいくら？料金の目安と業者の選び方
直らないときは、無料でご相談いただけます（直らなければ料金はいただきません）。
結論：WordPressの復旧・修理の料金は、頼み先と症状によって大きく変わります。今回確かめた個人の出品と修理の専門サービスの掲載料金では、真っ白・ログインできないなどの一般的な不具合は5,000円〜3万円台、改ざん・マルウェアは3,000円〜5万円台でした。制作会社では、調べるための費用が別にかかる例もありました。
掲載料金には、決まった額のものと「〇円〜」のものがあり、実際に払う額は、対象になる作業や追加の料金の条件で変わります。頼む前に、料金の出し方・追加の料金・直らなかったときの扱い・支払いの時期を確かめておくと安心です。
目次
この記事は、WordPressの復旧・修理を受け付けているWP-ingが、依頼の前に確かめておきたいことをまとめたものです。
症状別の料金の目安
2026年10月16日に、修理を受け付けている8つのサービス（個人の出品2件・修理の専門サービス5社・制作会社1社）の公開されている料金を確かめました。
| 症状 | 修理の専門サービス（掲載料金の例） | 個人の出品（掲載料金の例） |
|---|---|---|
| ログインできない | 7,800円から、高いもので35,000円〜 | 5,000円（税抜） |
| 真っ白・エラー | 11,000円から、高いもので35,000円〜 | 5,000円（税抜） |
| 改ざん・マルウェア | 17,800円〜から、高いもので55,000円（税込） | 3,000円・5,000円（税抜） |
- 掲載されている料金の例で、払う額の上限を示すものではありません。「〜」の付いた料金は、内容によって高くなることがあります。
- 消費税は、掲載元の書き方のまま（税込・税別・書いていないものが混ざっています）です。
- 対応する範囲は、サービスによって違います。たとえば、改ざんの復旧は受けても、表示崩れやプラグインのエラーは対象外、という出品もありました。
- 調べた制作会社1社では、調べるための費用（初期の調査費）5万円と、作業の費用（5万円〜・10万円〜の例）が分かれていました（税の書き方なし）。
- 料金は変わることがあるため、頼むときは、それぞれのサービスのページで確かめてください。
料金が変わる条件
- 原因の数：原因が1つか、いくつも重なっているか。原因ごとに料金がかかるサービスもあります。
- サイトの大きさ：ページやプラグインの数が多いと、調べる時間が増えることがあります。
- 改ざんの広がり：改ざんされたファイルの数や、入り込まれた期間によって、作業の量が変わります。
- バックアップの有無：改ざんされる前・壊れる前のバックアップがあると、作業が早く済むことがあります。
- 急ぎかどうか：急ぎの対応に、別の料金を決めているサービスもあります。
頼み先の種類と、対応する範囲
| 頼み先 | 特徴 | 確かめておきたいこと |
|---|---|---|
| 個人の出品（スキルを売り買いするサイトなど） | 今回確かめた2件は、比較的低い掲載料金でした。評価や件数を見て選べます | 対応する範囲（表示崩れやカスタマイズは対象外、などの決まり）と、追加の料金 |
| 修理の専門サービス | 症状ごとの料金表を出し、「直らなければ無料」「後払い」とするところが多く見られます | 料金に含まれる作業、原因が複数のときの扱い、着手までの早さ |
| 制作会社 | 修理のあとの作り直しや、保守まで続けて頼みやすいです | 調べるための費用、作業の費用の出し方 |
| レンタルサーバー会社のサポート | サーバーの障害や設定は確かめてもらえます | WordPressの中（プラグイン・テーマ）まで見てもらえるか。対応する範囲は、契約やサービスによって違います |
個人か会社か、だけで決めずに、何をどこまでしてくれるかで比べるのがおすすめです。
頼む前に確かめること
- 料金の出し方：症状ごとの決まった料金か、時間で決まるか、見積もりか。調べるための費用はかかるか。
- 追加の料金：見積もりの後に、追加でかかることはあるか。原因が複数あったときはどうなるか。
- 直らなかったとき：料金はどうなるか。一部だけ直ったときはどうなるか。
- 何をもって「直った」とするか：表示が戻るだけか、お問い合わせフォームなどの動きまで確かめるか。改ざんなら、入り込まれた原因への対応も含むか。
- 支払いの時期と方法：前払いか後払いか。銀行振込・カードなど、何で払えるか。
- 着手までの早さ：「即日受付」「即日着手」「即日復旧」は、それぞれ意味が違います。急ぐときは、どれなのかを確かめます。
- 作業の前のバックアップ：作業の前に、今の状態の控えを取ってくれるか。
- パスワードの預け方：管理画面やサーバーのパスワードを、いつ・どうやって預けるか。作業が終わったら、パスワードを変えるように案内があるか。
- また起きたとき：同じ不具合や改ざんがまた起きたときの扱い。
- 連絡先と表記：運営している人・会社、連絡先、特定商取引法の表記などが出ているか。
頼む前に用意しておくもの
次のことが分かっていると、見積もりが早く、正確になります。分かる範囲で大丈夫です。
- サイトのアドレス（URL）
- どんな症状か（画面に出ている文、どのページで起きるか）
- いつから起きているか、直前にしたこと（プラグインの更新、PHPの版の変更など）
- 画面の写し（スクリーンショット）
- 使っているレンタルサーバーの名前
- 管理画面にログインできるか
パスワードは、最初の相談のときには送らずにおきましょう。依頼が決まってから、預け方の案内に沿って伝えるのが安心です。
WP-ingの料金と、お約束
WP-ingの料金（税別）と、お約束は次のとおりです。
| ご依頼の内容 | 料金 |
|---|---|
| 表示崩れ・CSS | 3,000円〜 |
| ログインできない | 5,000円〜 |
| 真っ白・プラグイン／テーマ更新後のエラー | 5,000円〜 |
| PHP の更新後の不具合（PHPの版の記事） | 5,000円〜 |
| 改ざん・マルウェア | 20,000円〜 |
- ご相談・お見積りは無料です。
- 作業の前に、金額・修正する範囲・完了の確かめ方をご案内します。金額にご納得いただいてから、バックアップを取って作業します。
- 直らなければ、料金はいただきません。お支払いは、直ったことを確かめていただいてからの後払いです。
- パスワードは、最初のご相談では含めずにお知らせください。ご依頼が決まった後、作業に必要な情報のお預かり方法をご案内します。
症状をくわしく確かめたい方へ
頼む前に、ご自身で確かめられることもあります。症状ごとの確かめ方は、次の記事をご覧ください。
- 「このサイトで重大なエラーが発生しました」と出たとき
- 画面が真っ白になったとき
- ログインできないとき
- 改ざん・乗っ取りが疑われるとき
- 「データベース接続確立エラー」と出たとき
- 500エラーが出たとき
- Contact Form 7のメールが届かないとき
よくある質問
原因が分からなくても、相談できますか？
はい、ご相談いただけます。分かる範囲で症状をお知らせいただければ、こちらで確かめて、対応の内容と料金をご案内します。
見積もりの後に、頼まないことにしても大丈夫ですか？
WP-ingでは、お見積りを見て、依頼しないことにしていただいても大丈夫です。見積もりや調べるための費用がかかるかどうかは、どこに頼む場合も、先に確かめておくと安心です。